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對九工而言,成功不僅在于100%完成工程,而是在于,每一位客戶發自內心的認可。
裝修常識 KNOWLEDGE
地坪漆銷售門店要注意哪些細節?
時間:2024/12/3 11:15:51 點擊次數:268
蘇州環氧地坪專家九工裝飾發現事實上,產品是否能給顧客留下好的印象,不僅是產品本身,而且是商店環境的清潔.消費者將通過店鋪形象來提升產品質量.骯臟、混亂、糟糕的存儲環境會直接導致產品"降價".
試想,如果顧客在店里轉了一圈,看到玻璃碎了,價簽丟失或丟失,樣品就會破碎等等,心理價格一定會立即打折然后坐下來,找到座椅的觸摸和一只手,這將給消費者留下印象?邋遢、健忘、店面還是這樣,產品質量也可以好嗎?客戶覺得銷售人員不太關心產品和環境.他們對客戶未來服務的期望是什么?
首先,最重要的是顧客可以通過手或身體直接接觸到這個地方,比如座位、洽談桌、地板漆等.對于這些地方,應該每天清洗,避免給顧客一種非常不舒服的感覺,這直接影響到購買情緒.
第二個是顧客很少用手,但是顧客可以看到這個地方,比如燈罩上的灰塵,角落里的蜘蛛網,不干凈的地面和雜物等等.如果被顧客看到,也會降低品牌在顧客心中的形象,降低心理價格.混亂.也就是說,商店里的東西是隨意擺放的,不整潔,包括桌子和椅子,煙灰缸,以及隨意堆放的材料.
試想,如果顧客在店里轉了一圈,看到玻璃碎了,價簽丟失或丟失,樣品就會破碎等等,心理價格一定會立即打折然后坐下來,找到座椅的觸摸和一只手,這將給消費者留下印象?邋遢、健忘、店面還是這樣,產品質量也可以好嗎?客戶覺得銷售人員不太關心產品和環境.他們對客戶未來服務的期望是什么?
首先,最重要的是顧客可以通過手或身體直接接觸到這個地方,比如座位、洽談桌、地板漆等.對于這些地方,應該每天清洗,避免給顧客一種非常不舒服的感覺,這直接影響到購買情緒.
第二個是顧客很少用手,但是顧客可以看到這個地方,比如燈罩上的灰塵,角落里的蜘蛛網,不干凈的地面和雜物等等.如果被顧客看到,也會降低品牌在顧客心中的形象,降低心理價格.混亂.也就是說,商店里的東西是隨意擺放的,不整潔,包括桌子和椅子,煙灰缸,以及隨意堆放的材料.