蘇州廠房裝修知名公司九工裝飾:陶瓷行業專業化服務勢在必行
蘇州廠房裝修知名公司九工裝飾:
蘇州廠房裝修公司分析,談到陶瓷產品包安裝可能很多賣家都認為不太可能,而從買家的角度來看,這種需求越來越迫切。其理由很簡單,就像精裝房一樣,當年很多人也認為不太可能,今天都變成了現實。今天的陶瓷,不是成品,只是布料,既然不是成品,就要依賴于設計師們的精心打造。據蘇州裝修網了解,目前的設計師多集中在裝飾公司,有些廠商雖然設有駐店設計師,但其專業水準和在消費者心目中的公信力稍有欠缺,不能成為設計的主力。蘇州廠房裝修專家認為,設計專業化和公信力,是廠商首要打造的核心競爭力,只有設計控制在自己手中,才能真正實現瓷磚的時裝化,否則,行業銷售的只能是半成品。
陶瓷產品,消費者之所以能容忍半成品的消費模式,蘇州裝飾專業公司分析其原因還是價格、購買力、消費理念問題。隨著90后消費群體成為主力時代的來臨,陶瓷消費也將發生理念性的革命,既要價格實惠,又要全包服務。蘇州裝潢公司認為,在這種消費理念之下,如果再有產品二次加工環節,必將造成消費者的二次投入,無疑會削弱行業的競爭力和利潤空間。為了行業的生存和企業的持續盈利,必須實現產品的成品化,也就是包鋪服務,再通過服務的專業化,降低成本,維持行業利潤,否則必將受競品的沖擊。蘇州廠房裝修裝飾公司人員了解到目前建陶行業的衛浴和木地板基本已實現了包安裝服務,現在越來越多的消費者在購買瓷磚時,逐步開始詢間是否包安裝這一問題,在購買決策的過程中,也會和木地板進行比較。
蘇州廠房裝修專家預測,瓷磚產品,包安裝即將成為普遍現象,這不是競爭的結果,而是消費理念升級的結果。瓷磚包安裝,前期要靠品牌商家自建隊伍,這個時期主要是創造服務的差異化和行業洗牌。蘇州廠房裝修公司認為服務標準的提高才是對沒有附加價值品牌的滅頂之災,這就是市場這只無形的手的力量,也是一種很可怕的力量。
瓷磚商家自建安裝隊伍只是邁出了服務升級的第一步,第二步就是專業化分工,商家由自建安裝隊伍到自建設計通道和利用專業安裝隊伍階段,這將催生瓷磚專業安裝和設計兩個產業。昨天的家電業就是自建售后隊伍,每個品牌都有自己的售后中心,而隨著成本的上漲和利潤的下降,就催生出專業的家電售后公司。蘇州廠房裝修裝潢公司走訪發現現在每個城市有一家或幾家大的售后公司對所有品牌進行售后服務,家電品牌不再自建售后隊伍,這種資源集優配套的模式,既保證了服務的水平,又降低了售后的費用。蘇州裝飾行家認為,這種售后服務及安裝模式,是瓷磚售后的第二階段模式。
瓷磚最終將成消費者需要的成品,這也是瓷磚電子商務發展的前提。蘇州廠房裝修專業人士預估如果瓷磚能做到像拼圖一樣簡單,網售就會變成現實,此時不需要退貨和補貨,也不要擔心貨到沒有人安裝,這個過程雖然漫長,但一定會變成現實,這也就是提高對設計的要求。這一變化也滿足了未來個性化需求?,F在一說到個性化,很多人就誤解為產品不一樣,從制造的角度來看,為每一種“個性”生產一類不同的產品是不太可能的,陶瓷行業是,其它行業也是。蘇州廠房裝修行家分析未來的個性化需求更多應該是體現在應用上的個性化,以及制造上的專業化和標準化。
陶瓷行業服務專業化已將不遠,你準備好了嗎?本文由蘇州廠房裝修出色公司九工裝飾公司朱朱宏琴整理編輯