蘇州辦公室裝修知名公司九工裝飾公司:地板行業“觸網”電商 O2O是否是“救命草”
蘇州辦公室裝修知名公司九工裝飾公司:
因為市場網絡化的整體形勢,整個家居行業都是陰霾一片,部分企業甚至面臨著倒閉潮,地板行業也不例外。經歷了去年的倒閉潮后,今年不少家居包括地板零售企業紛紛“觸網”,希望通過電商渠道探尋新的出路。
據蘇州辦公室裝修優秀企業九工裝飾公司統計數據顯示,一線城市居民的家居消費已經趨于飽和,家居賣場單位面積的銷售額正在下降,低成本、高收益的三線城市日漸成為家居賣場搶灘的主陣地。電子商務正成為傳統家居零售快速發展的“高速公路”。電子商務具有傳統營銷渠道無法比擬的優勢:低廉的銷售成本,目標客戶的精準定位、一對一個性營銷、豐富而全面的資訊等。不僅如此,電商還可以幫助家居品牌積累口碑,培養固定的消費群體。
中國電子商務研究中心分析師莫岱青也對記者表示,隨著電子商務的火爆,線下家居賣場業務向線上拓展將會是一種趨勢,但線上是線下的一種補充,不能完全依靠線上,因為家居產品對消費體驗的需求較多。
蘇州辦公室裝修出色企業九工裝飾公司認為,無論對商家還是消費者,地板等家居企業“觸網”都是一件好事,既可節約成本又順應潮流,對目前不景氣的家居零售市場來說無疑是一大求生法則。
但也有業內人士表示,地板等家居商品有其特殊性,“觸網”則將引發許多具體問題:首先,消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗,從而無法對產品的體積、質感等有精確的把握,影響其做購買決定;其次,家居產品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性,因此退換貨麻煩而且成本高,尤其是物流費用;再次,家居產品對物流和售后的要求較高、流程復雜,企業難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關系。線上定價或許會沖擊線下價格體系。同時,電商可能會在價格上對供貨商有一定要求,從而擠壓供貨商的利潤空間,影響雙方的合作。
綜上所述,地板企業要成功拓展網上業務,就須考慮線上營銷如何與實體展示相結合,并最終突出價格便宜的核心競爭力,并同時保護已有的價格體系,區分部分線上產品與線下產品,這些都是家居企業進軍電子商務時必須考慮的問題。
家居賣場的網上商業模式仍處于探索階段。張晶認為,家居電商應采取一些有別于線下的促銷手段,如提供免費設計等服務。
蘇州辦公室裝修服務專家九工裝飾公司認為,O2O是地板等家居行業的最佳銷售模式。目前性價比最好的一種模式就是線上網店與線下專賣店互動協作,結成利益共同體。部分地板企業也計劃依托于電子商務平臺實現產品流、物流和客戶流的有效整合,探索一條“線上銷售,線下體驗”的跨界轉型之路。(小Z)