蘇州廠房裝修優秀企業九工裝飾公司:IMOLA小規格瓷磚尺寸與宣稱不符 購買時注意測量
蘇州廠房裝修優秀企業九工裝飾公司:
由于小尺寸瓷磚變化多,適合小面積的廚房、浴室,越來越多的人更喜歡用小瓷磚來裝飾家居環境。市場的小瓷磚分為100毫米×100毫米、150毫米×150毫米、300毫米×300毫米等規格,既能大面積鋪貼也可用作點綴,裝飾效果很好。
商家在出售瓷磚時都遵循“多退少補”的原則,很多消費者在裝修時都會仔細計算瓷磚用量,但很多人仍會出現補貨現象。蘇州辦公室裝修公司九工裝飾公司的行家認為,消費者出現補貨的主要原因是使用損耗、計算有誤、拼花色等。多數消費者在購買瓷磚時,只注意瓷磚的花色、款式、價格,卻很少有人注意瓷磚尺寸“缺斤短兩”的問題。
近日,有消費者就在網上爆料稱,購買意大利IMOLA(原為意大利蜜蜂瓷磚,2014年2月18日更名為為IMOLA)瓷磚時,發現實物與購買前商家所告知尺寸有差異,導致購買瓷磚嚴重不足,花費不菲金額補貨。
記者在北京“IMOLA”瓷磚幾家店面走訪時發現,一些銷售人員宣傳的尺寸為10厘米×10厘米的仿古磚樣品,實際尺寸只有9.6厘米×9.6厘米,如果消費者不仔細詢問,銷售人員并不會告知瓷磚的真實尺寸,并會按照10厘米×10厘米的瓷磚規格幫助消費者計算用量。針對以上問題,蘇州裝潢行家九工裝飾公司的技術人員作了如下分析:
■ 市場走訪
宣稱10厘米×10厘米,實測都不夠
6月2日,記者走訪了IMOLA位于北四環一家店面,銷售人員拿出了紫金系列和四季系列的兩款產品,告知記者兩款規格都是10厘米×10厘米。但記者測量后發現,紫金系列樣品尺寸不足9.7厘米,四季系列樣品長度為9.6厘米。銷售人員解釋稱,其之前宣稱的10厘米已經包括了鋪貼縫隙。她表示:“仿古磚鋪貼時最好留出5毫米的縫隙,這樣算,1平方米貼10厘米×10厘米的磚需要100塊,不會出現少磚的情況?!?BR>在IMOLA瓷磚東四環附近的一家店內,10厘米×10厘米巖石系列樣品,經過測量后的尺寸為9.6厘米×9.6厘米。其銷售人員表示:“我們品牌10厘米×10厘米規格的磚都會出現這樣的情況,實際尺寸為9.6厘米至9.8厘米不等,因為在燒制過程中會出現膨脹,尺寸變形不可避免,但在銷售時我們按照慣例稱其為‘10×10’。”
同樣,在IMOLA瓷磚另兩家店內,四季系列產品的10厘米×10厘米規格仿古瓷磚樣品,實際測量尺寸為9.6厘米×9.6厘米。對于這樣的短缺,銷售人員解釋不一。甚至有銷售人員表示,“尺寸隨意”是IMOLA的特色?!熬褪且@種隨意的感覺,這就是跟別人的區別?!?BR>在位于麗澤橋附近的IMOLA店面內,銷售人員在介紹了相關產品尺寸后,拒絕了記者量尺寸的要求。隨后,記者查閱了IMOLA官方網站,在對“四季”、“紫金”、“巖石”三個系列的產品介紹中,其資料顯示都擁有“10×10”的規格。
■ 觀點
消費者:IMOLA瓷磚尺寸偏差大
在某論壇上有網友曾發帖稱:“買的時候告訴你10厘米×10厘米,送過來只有9.64厘米×9.64厘米。也就是說你買100平方米送到你手上實際面積只有93平方米左右,少7平方米?!?BR>記者隨后跟這位消費者取得聯系,他表示,他購買的IMOLA瓷磚除了尺寸問題,還存在實物與樣品不符的問題。他說:“我購買的紫金藍系列10厘米×10厘米的小磚與展廳的完全不一樣,胚胎不一樣,質感完全不一樣?!边@位網友表示,多次交涉后,最終店家與其聯系進行了換貨,但尺寸問題并沒有解決。
品牌:不會按平米賣
對于產品樣品尺寸的問題,記者以消費者身份咨詢意大利IMOLA陶瓷北京營銷中心經理胡利峰,其解釋稱:“‘10×10’只是一個概念,瓷磚工藝決定了它不可能沒有誤差。包裝箱上可能也會標100(毫米)×100(毫米),但是檢驗報告里會注明誤差的范圍,像‘10×10’的磚可能是10.1(厘米)、10.2(厘米)或者是9.6(厘米)、9.4(厘米),但都是符合國標的。”“我們開單的時候都是按片,而不是按平米賣的,不會說缺斤短兩?!焙逭f。
記者致電意大利IMOLA陶瓷集團中國區總裁張有利,對方一直未接聽記者電話。
專家:尺寸偏差有明確規定
全國建筑衛生陶瓷標準化技術委員會秘書長王博表示,針對陶瓷磚的尺寸偏差問題,在2006年9月1日起實施的國家標準《陶瓷磚》(GB/T 4100-2006)中有所規定。他表示:“根據陶瓷磚的生產工藝、吸水率以及尺寸的不同,對不同種類的陶瓷磚尺寸偏差有明確規定?!?BR>在國家標準中,吸水率E≤0.5%,產品表面積在90至190平方厘米的干壓型瓷質磚,每塊磚(2條或4條邊)的平均尺寸相對于工作尺寸的允許偏差為±1%,
■ 超支賬單
鋪31平米多花近2000元
有業內人士給記者算了一筆經濟賬:按照鋪設面積為31平米計算,鋪規格10厘米×10厘米的瓷磚,理論上需要用3100片,如果實際尺寸是9.6厘米×9.6厘米的話,就得多花200多片的錢。按照IMOLA店內的標注價格,就要多花上千元。仿古磚縫隙必須要大,縫也多,勾縫劑用得也多,這樣就會帶動整個預算的提高。算下來整體多花將近2000元。
■ 消費提醒
與實際尺寸對比
計算陶瓷磚的偏差范圍,要根據產品包裝說明中注明的尺寸與實際尺寸進行對比,再根據國標中的分類計算出合理的偏差范圍,一定要看產品包裝上的注明尺寸。
吸水率越低越好
一般吸水率越低,瓷磚的品質越好。測吸水率最簡單的操作是把一杯水倒在瓷磚背面,擴散迅速的,表明吸水率高,不適合用在廚衛中。因為廚衛空間水多,必須用吸水率低的產品。本文由蘇州廠房裝飾九工裝飾公司提供。(小Z)