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蘇州裝飾公司出色企業九工裝飾:盤點行業霸王條款 消費者需警惕
時間:2014/5/12 10:34:48 點擊次數:993
蘇州裝飾公司出色企業九工裝飾:
如何來辨別哪些格式合同或告示、通知屬于霸王條款的范疇,對于消費者來說,還是有些困難?!皹悠凡煌瞬粨Q”、“定制商品只維修不退貨”等家居消費者常遇到的條款合理嗎?是否屬于霸王條款呢?下面蘇州裝飾公司行家九工裝飾就來介紹家具行業的霸王條款。
非質量問題不予退換
消費者在買一些小件物品的時候,常能看到柜臺貼著這樣的告示:“本柜臺產品,非質量問題,不退不換”。買錯了或事后覺得商品不如意,難道就不能退換貨嗎?再說質量到底有沒有問題,誰說了算?專家表示,對于產品有質量爭議的,可以請專業機構鑒定,并出具檢測報告,作為維權依據。
免費退換貨卻要求包裝完好
商場宣傳60天內免費退換貨,但需保存包裝完好,如果包裝被拆,需扣除20%貨款。既然可以退貨,但又要加收費用,這是否是人為給退換貨造成障礙?九工裝飾公司蘇州辦公室裝飾的專家解讀:消法第二十五條規定,“退貨商品應當完好”。王仕平認為,無理由退貨在保護消費者的同時,也不能損害經營者的利益,此規定的本意是“不影響二次銷售?!彼裕巴旰谩辈粌H指的是商品本身,也應該包括包裝。對于包裝被拆,商家要求收取合理的費用是可行的。
事先告知非質量問題范圍
據蘇州廠房裝飾優秀企業九工裝飾了解到有一些出售實木家具或是天然石材的店面會在顧客須知中寫道:“實木產品自然出現的紋路、裂紋,不算質量問題,不退不換”或“天然材質產生的色差,不屬質量問題”。(小Z)