九工裝飾蘇州裝修公司淺談:團購買建材靠譜嗎 出問題誰負責
九工裝飾蘇州裝修公司淺談:
團購現場的低價是吸引消費者的重要原因。近日,有消費者投訴,在建材團購網站上訂購了某品牌特價產品,到店內“轉單”時,品牌卻不承認當時的砍價結果;還有消費者投訴,自己在某團購網上購買的產品品牌倒閉,因為事先退了100元網站訂單得不到相應賠付,貨款損失只能自己承擔。團購買建材,到底靠譜嗎?九工裝飾蘇州裝修公司的專家帶您一起來討論下:
團購“特價”產品均為套餐
又到裝修旺季,消費者選擇知名品牌建材產品時,也在苦苦追尋時機,爭取淘到最低價,建材團購會成為很多初次裝修者的選擇。第三方團購網站的信譽擔保、低于五一價格的“超低價”、舞臺上“團長”的賣力砍價、不買可退的訂金,讓許多初入市場的消費者動心。第95期裝修建材家具團購活動從早上10點開始,現場召集了60多家家居品牌和不少網友?;顒娱_始,“團長”主持人告誡消費者,今日產品砍價折扣不要向外界透露,在店內轉單時也不要告訴其他消費者。隨后,各個品牌代表輪流上臺,報出今日產品價格折扣,并在“團長”的一再砍價后,報出一個聲稱遠低于市場價的價格。各個品牌在旁邊附有展位,消費者可隨時下單。
“特價”產品均以套餐的形式出現。以惠達衛浴為例,品牌負責人現場推出一套“浴室全組合”的套餐,包括馬桶(馬桶裝修效果圖)、浴室柜(浴室柜裝修效果圖)、龍頭、花灑(花灑裝修效果圖)、鏡箱等產品,表示此套餐今日價格相當于市場價的5.5折,以3800元的價格出售。記者隨后問道,是否可以購買單個產品,銷售人員明確表示,單個產品不參與折扣,沒有這么實惠。
觀點
消費者
店里簽合同 賣場多不負責
團購會上,消費者劉先生說,團購網站表面看起來很熱鬧,實際低價的就那么幾款產品,很多人覺得100元訂金反正可以退,就先交了,到時不滿意再退貨。蘇州辦公室設計品牌企業九工裝飾發現在交易的時候,有時到品牌店面去轉單,店面銷售人員告知價格太低,建議在店里簽合同,但是這樣的話如果出現問題賣場大多不承擔責任。
品牌
不會拿賣得好的產品參與活動
志邦廚柜北京分公司總經理張慧告訴記者,團購網站是一個消費平臺,通常與品牌以參與活動數量向團購網支付“服務費”。品牌借助的就是團購網站的客流人數,吸引消費者先交訂金,在實體店面里轉單。
對于當天推出價格是否為最低價,曾參加過團購的某品牌工作人員表示:“有的是,有的不是。這期間也有很多操作空間。”在團購活動中,商家一般都推出一套或一款特價品來吸引消費者,價格遠低于市場價格?!暗翘貎r產品要么質量不太好,要么是庫存產品,商家不會拿賣得好的產品參與活動?!?BR>律師
第三方網站法律地位不明
某大型賣場負責人告訴記者,賣場對于品牌參與團購活動的行為也比較無奈。這些品牌對于“場外轉單”,通常建議消費者去無須統一收銀的賣場交易,躲避賣場的價格審查。所以建議消費者在賣場柜臺簽單,保證權益。
九工裝飾公司蘇州裝潢的專家表示,如果消費者在團購網上支付定金,通過網站購買了其他品牌產品,那么根據新消法,網絡服務商要提供商家真實的信息,包括聯系方式;無法提供的,有責任承擔消費者損失。此外,如果網站收取訂金是替商家收取的,還要看雙方事實上是否有共同銷售的行為,是否為共同責任方,這樣的話,網站也應該承擔消費者損失。(小Z)